Возврат

Услуга оказана некачественно

Если мы выполнили услугу некачественно, обязательно исправим ситуацию. Если нам не удалось дозвониться до именинника, обязательно сообщим вам в SMS или письме.

Воспользуйтесь своим правом на исправление заказа + получите следующее поздравление бесплатно ⭐️

Вы сможете отправить заказ еще раз бесплатно. А еще мы можем подарить вам бессрочную скидку 100% на любое аудио поздравление из каталога. День рождения уже прошел? Отправьте теплые слова на следующий день, пожелайте доброго утра или признайтесь в любви.

Этот вариант не подходит? 👆

Мы сожалеем, что так получилось и вернем вам деньги. Обратитесь в службу поддержки АудиоПривет: напишите нам в чат, с 07:00 до 21:00 (мск) без выходных. Наши специалисты ответят моментально.

Когда вернуться деньги после согласования возврата

Деньги вернутся на ваш счёт в течение 1–3 дней после отправки, максимум — 10 дней. Срок возврата зависит от банка и платёжной системы. В личном кабинете банка отразится операция возврата денег.

Если прошло 10 дней, но деньги не вернулись, обратитесь в поддержку своего банка.

Куда вернутся деньги

Способ оплатыКуда вернутся деньгиКомментарий
Банковской картой, SberPayНа карту, с которой оплатили заказОбычно деньги приходят за 1-3 дня, максимум — 10 дней.
Со счета телефонаНа баланс МТС или МегафонДеньги вернуться в течении 2-3 дней на баланс телефона
АбонементНа ваш абонементМы увеличим лимит отправок поздравлений на вашем абонемент
ПромокодМы создадим вам новый промокод
АудиоПривет
АудиоПривет