Услуга оказана некачественно
Если мы выполнили услугу некачественно, обязательно исправим ситуацию. Если нам не удалось дозвониться до именинника, обязательно сообщим вам в SMS или письме.
Воспользуйтесь своим правом на исправление заказа + получите следующее поздравление бесплатно ⭐️
Вы сможете отправить заказ еще раз бесплатно. А еще мы можем подарить вам бессрочную скидку 100% на любое аудио поздравление из каталога.
День рождения уже прошел? Отправьте теплые слова на следующий день, пожелайте доброго утра или признайтесь в любви.
Этот вариант не подходит? 👆
Мы сожалеем, что так получилось, и вернем вам деньги. Обратитесь в службу поддержки АудиоПривет: напишите нам в чат Работаем круглосуточно, без выходных. Наши специалисты ответят моментально.
Когда вернутся деньги после согласования возврата
Деньги вернутся на ваш счёт в течение 1–3 дней после отправки, максимум — 10 дней. Срок возврата зависит от банка и платёжной системы. В личном кабинете банка отразится операция возврата денег.
Если прошло 10 рабочих дней, но деньги не вернулись, обратитесь в поддержку своего банка.
Куда вернутся деньги
| Способ оплаты | Куда вернутся деньги | Комментарий |
|---|---|---|
| Банковской картой, SberPay | На карту, с которой оплатили заказ | Обычно деньги приходят за 1-3 дня, максимум — 10 дней. |
| Со счета телефона | На баланс МТС или Мегафон | Деньги вернуться в течении 2-3 дней на баланс телефона |
| Абонемент | На ваш абонемент | Мы увеличим лимит отправок поздравлений на вашем абонемент |
| Промокод | — | Мы создадим вам новый промокод |